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请问在安宁市老家超市买的烟酒不让退怎么办?消费者法有规定吗?

吴亮律师2025-07-21临海律师事务所

烟酒售出后一般不退,但质量问题可退。依据《消费者权益保护法》,商品有质量问题,消费者有权要求退货。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如经济损失及信任危机。
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烟酒质量问题可协商退货或起诉。先与超市协商,说明情况并提供证据;协商无果则收集证据,到法院起诉。选择方式需根据问题严重性和证据充足度决定。
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烟酒有问题可退。操作如下:1. 先与超市沟通,说明烟酒问题,尝试协商退货;2. 协商不成,保留购物凭证,如小票、发票等;3. 收集证据,如商品照片、视频等;4. 证据充足后,到法院起诉,维护自身权益。
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